İletişim Bilgileri

Adres:
Bağdat Caddesi 285
Kadıköy, 34728 İstanbul
Telefon:
+90 216 574 9263

Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları, Studio Seven'ın sunduğu oyun geliştirme hizmetlerinin kapsamını ve kullanım politikalarını açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme: 20 Ağustos 2025
Yürürlük tarihi: 2 Eylül 2025

Hizmet Kullanım Şartları

Kabul Edilebilir Kullanım Politikası

Yasal Uygunluk: Hizmetlerimizi yalnızca yasal amaçlar için kullanmalısınız ve Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun hareket etmelisiniz
Proje İçerik Sınırları: Şiddet, pornografik içerik, nefret söylemi veya zararlı davranışları teşvik eden oyun projelerini kabul etmiyoruz
Telif Hakkı Saygısı: Üçüncü tarafların telif haklarını ihlal eden içeriklerle çalışmamayız, orijinal veya lisanslı içerik gereklidir
İş Birliği Gerekliliği: Proje geliştirme sürecinde aktif katılım ve zamanında geri bildirim sağlamanız beklenir

İzin Verilen ve Yasaklanan Kullanımlar

✓ İzin Verilen Kullanımlar

  • • Casual ve puzzle oyun geliştirme projeleri
  • • Ticari ve eğitsel oyun uygulamaları
  • • Multiplayer oyun entegrasyonları
  • • Analitik ve optimizasyon hizmetleri
  • • Teknik danışmanlık ve konsültasyon

✗ Yasaklanan Kullanımlar

  • • Kumar veya bahis tabanlı oyunlar
  • • Yasa dışı içerik barındıran projeler
  • • Kopyalanan veya çalıntı game asset'leri
  • • Sistem güvenliğini tehdit eden uygulamalar
  • • Rekabetsiz piyasa uygulamaları

Hizmet Erişim Gereksinimleri

Yaş Sınırı: Hizmetlerimizi kullanmak için 18 yaşından büyük olmanız veya yasal vasi onayına sahip olmanız gerekir
Ticari Kayıt: Kurumsal projeler için geçerli ticari kayıt ve vergi levhası gereklidir
Sözleşme İmzası: 50.000 TL üzeri projeler için yazılı hizmet sözleşmesi imzalanması zorunludur

Adil Kullanım Kılavuzları

  • Proje Süresi: Standart projeler 8-16 hafta arasında tamamlanır, bu süreyi makul ölçülerde aşmamaya dikkat edin
  • Revizyon Hakkı: Her proje için 3 ana revizyon hakkınız vardır, sonrasında ek ücret talep edilebilir
  • İletişim Sıklığı: Haftalık durum toplantıları ve aylık ilerleme raporları standart uygulamamızdır
  • Kaynak Kullanımı: Ekip kaynaklarını verimli kullanmak için net proje gereksinimleri ve öncelikleri belirlemeniz gerekir

Hesap ve Erişim Şartları

Hesap Oluşturma Gereksinimleri

Kimlik Doğrulama

Gerçek kimlik bilgileri ile kayıt olmalı ve gerektiğinde kimlik belgesi sunmalısınız

İletişim Bilgileri

Geçerli e-posta adresi ve telefon numarası sağlamalı, değişiklikleri bildirmelisiniz

Proje Belgesi

Proje tanımı, hedefler ve teknik gereksinimler yazılı olarak sunulmalıdır

Hesap Güvenlik Sorumlulukları

Güvenli İletişim

Proje dosyaları ve hassas bilgilerin güvenli kanallardan paylaşılması sorumluluğu

Bilgi Güncelleme

İletişim bilgilerindeki değişiklikleri derhal bildirme yükümlülüğü

Yetkili Temsilci

Kurum adına karar verebilecek yetkili kişinin belirlenmesi ve bildirilmesi

Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Geçici Askıya Alma

  • • Ödeme gecikmeleri
  • • İletişimsizlik (7+ gün)
  • • Teknik gereksinim değişiklikleri

Kalıcı Sonlandırma

  • • Şartların ciddi ihlali
  • • Yasal olmayan içerik talebi
  • • Sürekli iş birliği eksikliği

Müşteri Talebi

  • • 7 gün önceden bildirim
  • • Tamamlanan iş bedeli ödenir
  • • Proje dosyaları teslim edilir

Hizmet Kullanılabilirliği

Hizmet Çalışma Süresi ve Bakım

Standart Çalışma Saatleri

Pazartesi - Cuma: 09:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 14:00 (Acil destek)
Pazar: Kapalı (Acil durumlar hariç)
Resmi tatiller: Sınırlı hizmet

Bakım Planlaması

Planlı bakım: Ayda bir, hafta sonu
Acil bakım: Önceden bildirim ile
Sistem güncellemeleri: Çeyrek dönemlik
Güvenlik yamaları: Gerektiğinde hemen

Özellik Kullanılabilirliği

Temel Hizmetler (7/24 Erişim)

  • • İletişim formları ve e-posta sistemi
  • • Proje durumu kontrol paneli
  • • Acil destek hattı (+90 216 574 9263)
  • • Proje dosyaları ve versiyonlama sistemi

İleri Seviye Hizmetler (Çalışma Saatleri)

  • • Canlı danışmanlık ve video toplantılar
  • • Gerçek zamanlı kod incelemesi
  • • Performans testi ve optimizasyon
  • • Özel eğitim ve atölye çalışmaları

Coğrafi Kısıtlamalar

Tam Hizmet Bölgeleri

  • • Türkiye (tüm şehirler)
  • • KKTC
  • • Avrupa Birliği ülkeleri
  • • İngiltere ve İsviçre

Sınırlı Hizmet Bölgeleri

  • • ABD ve Kanada (uzaktan destek)
  • • Avustralya (zaman dilimi sınırlaması)
  • • Asya-Pasifik (proje bazında)
  • • Diğer ülkeler (özel anlaşma)

Hizmet Değişiklikleri ve Güncellemeler

Studio Seven, hizmetlerini sürekli geliştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler 30 gün önceden bildirilir.

Hizmet İyileştirmeleri
  • • Yeni teknoloji entegrasyonları
  • • Performans optimizasyonları
  • • Kullanıcı deneyimi geliştirmeleri
Fiyat Değişiklikleri
  • • Mevcut projeler etkilenmez
  • • Yeni projeler için geçerli
  • • 60 gün önceden bildirim

Fikri Mülkiyet

İçerik Sahipliği

Müşteri Sahipliği

  • • Oyun konsepti ve hikaye içeriği
  • • Özel grafik tasarımlar ve marka görselleri
  • • Müzik ve ses efektleri (müşteri sağladıysa)
  • • Proje spesifik kodlar ve script'ler

Studio Seven Sahipliği

  • • Genel framework'ler ve tool'lar
  • • Yeniden kullanılabilir kod kütüphaneleri
  • • İç süreç metodolojileri
  • • Geliştirme deneyimi ve know-how

Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik Hakları

Lisans Hakları Verme

Projiniz için sağladığınız içerikleri geliştirme sürecinde kullanmamız için gerekli lisansları vermiş sayılırsınız. Bu lisans proje tamamlandığında sona erer.

İçerik Sorumluluğu

Sağladığınız içeriklerin telif haklarına uygun olması ve üçüncü taraf haklarını ihlal etmemesi sorumluluğu size aittir.

Telif Hakkı ve Marka Bildirimleri

Yasal Uyarılar

Unity Technologies: Unity oyun motoru Unity Technologies'in mülkiyetindedir

Unreal Engine: Epic Games'in mülkiyetindeki oyun motorudur

Google Analytics: Google Inc.'in ticari markasıdır

Studio Seven: Tüm şirket logoları ve marka görselleri Studio Seven'a aittir