İletişim Bilgileri

Adres:
Bağdat Caddesi 285
Kadıköy, 34728 İstanbul

Telefon:
+90 216 574 9263

Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Studio Seven ile aramızdaki yasal anlaşmanın bağlayıcı niteliğini ve kullanıcı yükümlülüklerini açıklamaktadır. Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Son güncelleme: 25 Ağustos 2025
Yürürlük tarihi: 2 Eylül 2025
Uyumluluk: Türkiye Cumhuriyeti Hukuku

Kullanıcı Yükümlülükleri

Yasal Sorumluluklar ve Davranış Gereksinimleri

Hukuki Uyumluluk

• Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası anlaşmalara uygun hareket etme
• Telif haklarını ve fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeme
• Veri koruma kanunlarına (KVKK, GDPR) uygun davranma
• Ticari işlemlerde dürüstlük ve şeffaflık ilkelerine bağlı kalma

İş Birliği Yükümlülükleri

• Proje gereksinimlerini net ve doğru şekilde belirtme
• Zamanında geri bildirim sağlama ve kararları onaylama
• Gerekli belgeleri ve izinleri eksiksiz sunma
• İletişim kanallarını aktif tutma ve erişilebilir olma

Güvenlik ve Gizlilik

• Proje bilgilerinin gizliliğini koruma ve üçüncü taraflarla paylaşmama
• Güvenlik protokollerine uygun şekilde bilgi paylaşımı yapma
• Sisteme zarar verebilecek içerik veya kod sağlamama
• Yetkisiz erişim girişimlerinde bulunmama

Yasaklanan Faaliyetler ve Davranışlar

Teknik Kısıtlamalar

Sistem güvenliğini test etme veya saldırı girişimleri
Otomatik bot'lar veya script'lerle sistem yükü oluşturma
Kaynak kodları veya tasarımları tersine mühendislik
Sahte hesap oluşturma veya kimlik sahteciliği

İçerik Kısıtlamaları

Nefret söylemi, şiddet veya ayrımcılık içeren projeler
Yasa dışı ürün veya hizmet tanıtımı
Telif hakkı ihlali içeren materyaller
Aldatıcı veya yanıltıcı bilgi paylaşımı

İçerik Kuralları ve Kısıtlamaları

Oyun İçeriği Standartları

✓ Kabul Edilebilir İçerik

• Eğitici ve eğlenceli puzzle oyunları
• Aile dostu casual oyunlar
• Yaratıcılık ve problem çözme oyunları
• Sosyal etkileşim destekleyen multiplayer oyunlar

✗ Reddedilen İçerik

• Kumar veya bahis mekaniği içeren oyunlar
• Aşırı şiddet veya korku öğesi barındıran içerikler
• Yetişkin içerikli veya uygunsuz temalar
• Zararlı madde kullanımını teşvik eden oyunlar

Yaş Kısıtlamaları ve Gereksinimler

13 Yaş Altı

Ebeveyn onayı ve vesayeti gereklidir

13-18 Yaş

Yasal vasi onayı ile sınırlı hizmetler

18+ Yaş

Tam hizmet erişimi ve sözleşme yetkisi

Sorumluluk ve Garantiler

Garantilerin Reddi

Hizmet Garantileri

Performans Garantisi: Oyunlarımız, belirtilen teknik spesifikasyonlarda çalışacak şekilde geliştirilir ancak farklı cihaz ve işletim sistemlerinde %100 uyumluluk garantisi verilmez

Süre Garantisi: Proje teslim süreleri tahmini olup, majör değişiklik talepleri veya teknik zorluklar süreyi etkileyebilir

Ticari Başarı: Oyununuzun piyasada başarılı olacağına dair herhangi bir garanti vermiyoruz, başarı birçok faktöre bağlıdır

Teknik Limitasyonlar

Platform Uyumluluğu: iOS, Android ve web platformlarında genel uyumluluk sağlanır ancak gelecekteki sistem güncellemelerinde uyumluluğun devam edeceği garanti edilmez

Üçüncü Taraf Servisleri: Google Play Games, Game Center gibi üçüncü taraf servislerin kesintisiz çalışacağı garanti edilmez

Veri Güvenliği: Endüstri standartlarında güvenlik önlemleri alınır ancak %100 güvenlik garantisi verilemez

Sorumluluk Sınırlamaları

Mali Sorumluluk Sınırı

Maksimum Tazminat: Proje bedeli tutarı ile sınırlıdır
Dolaylı Zararlar: Kar kaybı, iş kaybı dahil dolaylı zararlardan sorumlu değiliz
Üçüncü Taraf Zararları: Üçüncü tarafların uğradığı zararlardan sorumlu değiliz
Sigorta Kapsamı: Mesleki sorumluluk sigortamız 2.000.000 TL teminat sağlar

Zaman Sınırlamaları

Hata Bildirimi: Teslimden sonra 30 gün içinde bildirilmelidir
Tazminat Talebi: Proje bitiş tarihinden itibaren 1 yıl
Garanti Süresi: Teslimden sonra 90 gün boyunca kritik hata düzeltmeleri
Dava Açma Süresi: Türk hukuku uyarınca 2 yıl

Sonuçsal Zararların Hariç Tutulması

Kapsam Dışı Zararlar

İş ve Ticari Zararlar

• Beklenmedik kar kaybı veya gelir düşüşü
• İş fırsatlarının kaçırılması
• Marka değerinde yaşanan azalmalar
• Rekabet avantajının kaybedilmesi

Operasyonel Zararlar

• İş süreçlerinde yaşanan aksamalar
• Personel ve kaynak maliyetleri
• Üçüncü taraf sözleşme ihlalleri
• Pazarlama ve tanıtım giderlerinin boşa gitmesi

Mücbir Sebep Hükümleri

Kontrol Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlar nedeniyle projede gecikme veya kesinti yaşanması halinde Studio Seven sorumlu tutulamaz:

• Doğal afetler (deprem, sel, yangın)
• Savaş, terör saldırıları, sivil karışıklıklar
• Hükümet kararları ve yasal değişiklikler
• Grev, lokavt ve işçi eylemleri

• İnternet ve telekomünikasyon kesintileri
• Elektrik kesintileri ve altyapı arızaları
• Pandemiler ve sağlık krizleri
• Büyük çaplı siber saldırılar

Yasal Bilgiler ve Anlaşmazlık Çözümü

Geçerli Hukuk ve Yargı Yeri

Uygulanacak Hukuk

• Türkiye Cumhuriyeti Medeni Kanunu
• Türk Borçlar Kanunu hükümleri
• Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
• Ticaret Kanunu ve ilgili yönetmelikler

Yetkili Mahkeme

• İstanbul Anadolu Adliyesi mahkemeleri
• 100.000 TL altı: Asliye Hukuk Mahkemesi
• 100.000 TL üstü: Asliye Ticaret Mahkemesi
• İcra takibi: İstanbul İcra Müdürlükleri

Alternatif Çözüm Yolları

• İstanbul Ticaret Odası Tahkim Merkezi
• TOBB Ticaret Sicili Gazetesi Tahkim
• Uzlaştırma ve arabuluculuk sistemi
• Bilişim sektörü odası hakemlik kurulu

Zaman Aşımı Süreleri

• Hizmet bedeli talebi: 5 yıl
• Hata ve eksiklik tazminatı: 2 yıl
• Sözleşme feshi: 6 ay
• Ceza koşulu talebi: 10 yıl

Anlaşmazlık Çözüm Prosedürleri

Aşamalı Çözüm Süreci

1

Doğrudan Müzakere (15 gün)

Proje yöneticisi ile doğrudan iletişim kurarak çözüm arayışı

2

Üst Yönetim Değerlendirmesi (15 gün)

Genel koordinatör ve kurucu ortaklar düzeyinde inceleme

3

Arabuluculuk (30 gün)

Bağımsız arabulucu ile dostane çözüm arayışı

4

Hukuki Süreç

Yukarıdaki aşamalar sonuç vermezse mahkeme süreci

Geçerlilik ve Değişiklik Maddesi

Sözleşme Değişiklikleri

Bu kullanım koşullarında yapılacak değişiklikler aşağıdaki prosedürle yürürlüğe girer:

• Değişiklikler web sitesinde yayınlanır
• Aktif müşterilere e-posta ile bildirim gönderilir
• 30 gün boyunca itiraz süresi tanınır
• İtiraz edilmeyen değişiklikler kabul edilmiş sayılır

Kısmi Geçersizlik

Bu koşullardan herhangi birinin geçersiz sayılması durumunda, diğer maddeler geçerliliğini korur ve sözleşmenin tamamı geçersiz sayılmaz. Geçersiz madde, hukuka uygun benzer bir hükümle değiştirilir.